这两天小溪畅流与客户签定最终软件开发协议的过程中关于合同总价的问题感受颇深，今天记录一下，另外也说说自己的想法和在以后的沟通过程中应该提升的方面。

有新项目的签定应该是令公司每个人感到高兴的事，但是，小溪畅流却一点也高兴不起来。原因可能是由于合同的总价没有谈到理想的价位，新项目的开发有可能对公司造成亏损。我不知道其他地方的软件定制开发市场的行情怎么样，可能由于疫情的影响，企业都压缩开支，对于软件系统整体的开发价格斤斤计较，也可能我的谈判技能还亟需提高，总之，合同的总金额我很不满意。

我相信同行的很多人对此都深有体会，一方面是客户能省则省，另一方面软件开发公司在满足成本的情况下提高利润空间。这是一场没有意义，不在同一纬度的博弈。

软件定制开发，需要详细的了解客户的需求之后才能够开发的，南昌APP开发,南昌APP制作,南昌app开发公司,南昌小程序开发,南昌网站建设,南昌微信开发，是非常专业的工作。然而，大多数客户不懂，客户最直观能够感受到的就是功能是不是多，价格是不是低。客户认为这是一次买卖，认为“买的不如卖的精”，认为软件开发公司无论如何都是赚钱的，认为软件行业是暴利行业。

小溪畅流的曾经的一个开发微信营销平台的客户曾经跟我谈到过关于开发费用太高的问题，他说他身边的朋友听到他的系统开发花了将近10W（实际上没有那么多）块钱，都说他被骗了，几千块钱就能搞定的事情花了那么多钱。客户不明就里还跟我讲道理，人家卖一台空调5000块钱，同样的空调你们卖50000块钱，肯定是高了啊。

我跟他解释，你不是买一台现成的空调，而是要从头开始定制一台空调。这台空调是根据你的个性化需求来设计的，市场上有5000块钱的空调，但是他们肯定不会给你定制你想要的功能。

小溪畅流觉得，还是要多沟通，达到有效沟通！

比如，尽量用客户能够听明白的话告诉他们相对专业的知识。我们不是卖软件的，而是提供软件定制开发服务的，这两者有着天壤之别。

尽量告诉客户开发软件只是服务的开始，后续的维护工作还有很多，如果我们没有足够的利润空间，甚至没有利润的话，长此以往，公司就死到了，服务也无法继续。很多同行的公司就是由于合同没有足够的利润空间导致公司生存不下去。

尽量客观的告诉客户系统开发的工作量，我们所需要投入的人力成本等等。

请相信我，任何一家公司，不仅仅是软件开发行业的公司，都不希望要高价而让客户流失掉，而是都希望真诚的合作双方都满意，毕竟和气生财啊。

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